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    高層傳來呼救聲 業主物業齊救援
    發布時間:2021-07-14 19:41:36                              發布者:襄投物業                               瀏覽量:

           “七號樓一位老奶奶在窗戶喊救命,沒看清是十幾樓的。”7月13號中午11時31分 ,襄陽龍堤濱江園業主群里有人反映7號樓有一位老奶奶上半身探出窗外呼救。湖北襄投物業管理有限公司物業經理王秀玲看到群消息后,迅速帶領值班工作人員前往事發的7號樓,尋找呼救老奶奶的位置。

           在對面樓層業主的幫助下很快確定了老奶奶在7號樓16層的一個小房間窗戶邊上,位置確定后,電梯維保席思銳和工程部的李季、王樹忠等人快速上樓進行解救,客服祁慶燕和呂倩則在樓下繼續喊話安撫。老人情緒漸漸穩定,上樓后施救人員從17樓步梯的窗戶口與老奶奶取得聯系,從老奶奶口中得知老奶奶到儲藏室拿菜準備做飯,哪料儲藏室門被風碰上,且門鎖又是壞的,儲藏室門里外都打不開,家里還躺著另一位患病的老人,老奶奶開不了門急得團團轉,無奈之下,只得打開窗戶呼救。
           物業客服部根據該住戶的門號查找業主電話,并與之聯系,10分鐘左右她家人從外面趕回來,工程部師傅隨后進入用工具把儲藏室門打開,老奶奶安全脫困。
     
           從事發到安全解救前后僅用13分鐘,王秀玲說:“同事們雖然都跑了滿身大汗,但好在有驚無險,心里頓時輕松很多。”

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